Köpvillkor

Betalning

För din trygghet samarbetar vi med Klarna. Du kan välja mellan smidiga betalningsalternativ:

Kortbetalning (Visa/Mastercard): Enkel och säker hantering, kvitto skickas direkt via e-post eller SMS.
Swish: Snabb betalning till nummer 123 631 79 60.

Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.

Leverans

Vi levererar vanligtvis inom 1-6 dagar, beroende på din adress och avstånd till vårt lager i Jönköping.

Extra snabb leverans i Jönköping: Bor du i Jönköping erbjuder vi ofta leverans samma dag eller dagen efter din beställning.
Fri hemleverans: Vid beställningar över 949 SEK erbjuder vi fri hemleverans.

Efter lagd beställning återkommer vi med en tid som passar för leverans.

Orderbekräftelse

Så snart du lagt en beställning skickas en bekräftelse till den e-postadress du angav vid köpet. Har du inte fått någon bekräftelse inom kort, vänligen kontakta oss. Vi rekommenderar att du sparar bekräftelsen för framtida behov.

Reklamation, Avbokning och Återbetalning

Vi på Kustkungen värnar om nöjda kunder och högsta kvalitet i varje leverans.

Om du upptäcker att en produkt är skadad, defekt eller inte motsvarar dina förväntningar, kontakta oss så snart som möjligt via e-post på info@kustkungen.se (ange ordernummer och bifoga gärna en bild).
Vi återkommer normalt inom 24–48 timmar.

I första hand ersätter vi varan med en ny utan extra kostnad. Om ersättning inte är möjlig återbetalas beloppet så snart som möjligt efter att reklamationen har godkänts.
Reklamationsrätten gäller inte om varan har hanterats felaktigt eller förvarats på ett sätt som försämrat kvaliteten.

Avbokning och ångerrätt
Eftersom vi säljer färskfrysta livsmedel, omfattas våra produkter inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen (SFS 2005:59) kap. 2 §11 punkt 4.

Om du önskar avboka en order, behöver detta göras senast tre (3) dagar innan beställningen lämnas till budfirman.
Vid senare avbokning kan vi tyvärr inte garantera att ordern kan stoppas, och debitering kan då ske.

Vid frågor, klagomål eller önskemål om avbokning är du alltid välkommen att kontakta oss på info@kustkungen.se

Personuppgifter

När du handlar hos oss samtycker du till att vi lagrar och behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Uppgifterna används endast för att kunna hantera din beställning och ge dig bästa möjliga service.